Solotransit

RideShark Corporation (« RideShark », « nous », « notre » ou « nos » ) fournit divers produits et services de covoiturage, y compris le service en ligne de gestion des déplacements Solotransit.solotech.com et notre (nos) application(s) mobile(s) (l’ « Application » ) (collectivement, les « Services » )

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons, gérons et protégeons vos informations personnelles.

Aux fins de la présente Politique, on entend par « informations personnelles » les informations permettant d’identifier une personne, à l'exclusion des coordonnées professionnelles.

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous accédez aux Services et les utilisez. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez les conditions de la présente Politique.

Nous prenons au sérieux la protection de la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Si vous avez des questions concernant la Politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter notre administrateur chargé de la protection de la vie privée à l'adresse [email protected] ou par téléphone au (613) 226-9845.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillerons des informations auprès de vous lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, y compris lorsque vous ouvrez un compte ( « compte ») auprès de nous. Nous recueillons également les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre des Services et de la correspondance que vous entretenez avec nous.

Informations relatives à l'inscription et au compte

Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment

• vos nom et prénom
• l'adresse postale (y compris la ville, la province/l'État et le code postal)
• l'adresse d'origine
• adresse de destination
• l'adresse électronique
• numéro de téléphone
• numéro de téléphone portable
• informations démographiques (sexe, etc.)
• Horaire de covoiturage
• préférences en matière de mode de transport
• statut de fumeur

Vous pouvez décider d'intégrer votre compte à un service de médias sociaux. Dans le cadre de cette intégration, vous nous autorisez à collecter certaines informations que vous avez fournies au service de médias sociaux, y compris vos informations de profil, ainsi que toute information que vous rendez publiquement disponible sur ou par l'intermédiaire du service de médias sociaux. En utilisant ces services de médias sociaux pour interagir avec les Services, nous n'avons pas accès à vos identifiants de connexion, à votre nom d'utilisateur, à votre mot de passe ou à toute autre information que vous pourriez fournir directement à ces applications. Nous vous conseillons vivement de consulter les politiques de confidentialité des applications tierces que vous utilisez pour interagir avec les Services.

Informations relatives au paiement (le cas échéant)

Lorsque vous effectuez ou recevez un paiement par l'intermédiaire des Services, nous recueillons les informations relatives à votre carte de crédit, votre carte de débit ou vos informations bancaires, ainsi que d'autres données financières. Toutefois, nous ne stockons pas ces informations de paiement. Nous utilisons un processeur de paiement tiers (par exemple, Stripe ou PayPal, etc.) pour traiter tous les paiements. L'utilisation et le stockage des informations de paiement sont régis par les conditions de service et la politique de confidentialité applicables de l'organisme de paiement.

Informations provenant de tiers

Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons collecter des informations de tiers que vous nous fournissez ou que vous nous autorisez à collecter, y compris les informations personnelles de vos amis ou collègues (« données de tiers »). Il vous incombe d'obtenir le consentement nécessaire à la collecte et à l'utilisation des données de tiers et à la divulgation de ces données.

Informations sur les journaux et les sites web

Lorsque vous accédez aux Services et les utilisez, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques sur votre visite, notamment la date, l'heure, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, votre adresse IP, des informations sur votre appareil (y compris des identifiants d'appareil), des informations de géolocalisation, des données sur les performances de l'ordinateur et du réseau, l'URL d'où vous venez et votre historique de navigation, afin d'adapter et de personnaliser votre expérience sur les Services, d'améliorer les Services et à des fins de recherche statistique.

Informations relatives à la géolocalisation

Les Services collecteront des informations de géolocalisation, y compris l'origine et la destination de vos déplacements, et accéderont et utiliseront la géolocalisation précise des appareils mobiles fonctionnant avec l'application. Ces informations de localisation sont utilisées pour faciliter le covoiturage pour les Services. L'application n'accèdera et n'utilisera les informations de localisation de votre appareil mobile que si vous lui en donnez l'autorisation par le biais des paramètres de votre appareil ou de l'application.

Cette application recueille des données de localisation pour activer la fonction « Live Track » même lorsque l'application est fermée ou n'est pas utilisée. Nous ne recueillons des données de localisation qu'avec votre autorisation expresse et nous ne partageons ni ne vendons vos données de localisation.

2. Utilisation et divulgation de vos informations

Nous utiliserons vos informations personnelles pour fournir, maintenir et améliorer les Services, pour connaître notre base d'utilisateurs et à des fins de marketing et de publicité.

Identification et vérification

Nous utiliserons vos informations personnelles pour vérifier votre identité et les informations que vous nous fournissez.

Administration du compte

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet des Services et de votre compte et pour vous fournir une assistance technique.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de publicité et de marketing, y compris la publicité basée sur les centres d'intérêt.

Partenaires de covoiturage

Nous divulguerons les informations personnelles suivantes à des partenaires de covoiturage potentiels afin de vous permettre d’interagir les uns avec les autres :

- prénom

- sexe

- si vous êtes fumeur ou non

- le contenu des médias sociaux accessibles au public

- le lieu d'origine, la destination et l'horaire d'un trajet que vous avez demandé sur les Services.

L'origine et la destination du trajet seront affichées sur une carte avec des niveaux de zoom ajustés pour ne pas permettre de zoomer jusqu'au niveau de la maison. Les adresses exactes ne seront pas révélées par le système.

 Employeurs

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à votre employeur lorsque celui-ci vous facilite l'accès aux Services.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à un prestataire de services tiers à des fins de traitement et de stockage. Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services tiers, nous veillons à ce que les informations soient correctement sauvegardées à tout moment, à un niveau de protection comparable à celui dont les informations auraient bénéficié si elles n'avaient pas été transférées.

Questions juridiques

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour détecter, enquêter, traiter et prévenir des activités frauduleuses ou illégales. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une procédure légale qui nous a été signifiée, et pour nous défendre contre des réclamations légales. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour enquêter sur la violation d'une entente.

Questions relatives à l'entreprise

Nous pouvons divulguer et partager vos informations personnelles pour explorer et/ou entreprendre une transaction d'entreprise, y compris une fusion, une acquisition, une introduction en bourse, une réorganisation ou une vente de RideShark et/ou des Services. Vos informations personnelles seront utilisées et divulguées uniquement aux fins liées à la transaction et seront protégées par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des informations.

3. Informations anonymes

Nous nous réservons le droit d'utiliser des informations anonymisées et agrégées à des fins de développement de produits, de recherche, de publicité et de marketing. Nous pouvons également divulguer des informations anonymisées et agrégées à des tiers.

4. Conservation de vos informations

Tant que votre compte est actif, nous conserverons vos informations personnelles.

Nous conserverons toutes les informations personnelles que nous sommes tenus de conserver en vertu des lois applicables pendant toute la durée requise par ces lois. Nous pouvons également conserver des informations anonymisées et dépersonnalisées et continuer à les utiliser conformément à la présente Politique.

Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons les éléments que vous avez publiés, tels que vos photos et vos profils de covoiturage. Si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte, mais que vous voulez temporairement empêcher les gens de vous trouver pour des correspondances, vous pouvez donner à votre profil le statut de visibilité « Personne ». Pour supprimer votre compte, il vous suffit de cliquer sur Modifier mes informations personnelles, de sélectionner l'option Compte, puis de supprimer le compte. N'oubliez pas que les informations que vous avez partagées avec d'autres personnes ne font pas partie de votre compte et ne seront pas supprimées lorsque vous supprimerez votre compte. Ces informations comprennent les communications, les demandes de jumelage ou les détails de covoiturage complétés, ainsi que toute donnée devant être conservée en raison d'exigences légales ou réglementaires.

Suppression de vos données

Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous. Pour nous demander de supprimer vos informations, il vous suffit de choisir « Nous contacter » dans le menu de bas de page (application de bureau) ou d'en-tête (application mobile), et de nous envoyer le formulaire avec votre demande. À la suite de votre demande, nous pouvons supprimer vos données, sauf si elles doivent être conservées en raison d'exigences légales ou réglementaires.

5. Sécurisation des informations

Vos informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées à leur degré de sensibilité.

Il n'existe aucune garantie contre les violations de données. En outre, aucune transmission de données sur l'internet ne peut être garantie comme étant totalement sûre. Toutefois, nous avons pris des mesures raisonnables pour éviter toute violation. En cas de violation de données, nous nous engageons à

• avertir les utilisateurs dès que possible de la violation ; et
• appliquerons immédiatement des mesures correctives.

6. Cookies

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations et améliorer les Services. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nous pouvons utiliser des « cookies persistants » pour enregistrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de connexion pour les connexions ultérieures au site web. Nous pouvons utiliser des « cookies d'identification de session » pour activer certaines fonctionnalités du site web, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site web et pour surveiller l'utilisation globale et l'acheminement du trafic web sur le site web. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de ne plus accepter les cookies ou de vous demander d'accepter un cookie provenant des sites web que vous visitez. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous les aspects de nos Services.

Nous pouvons utiliser les données collectées par les « cookies » et les navigateurs web à des fins propres, liées ou non à l'amélioration de nos Services. Dans le cas où nous divulguons ces données à un tiers à quelque fin que ce soit, elles seront utilisées de manière anonyme et dépourvues de toute information personnelle ou d'identification.

7. Enfants et mineurs

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'une personne âgée de moins de 13 ans qui pourrait nous avoir fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que ces informations soient supprimées.

8. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Si nous décidons d'apporter des modifications importantes à notre Politique, nous vous en informerons, ainsi que les autres utilisateurs, en plaçant un avis sur les plateformes de Services. Nous vous conseillons de consulter régulièrement les plateformes de Services pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Accès à vos informations et modification de celles-ci

Nous répondons aux demandes d'accès aux informations personnelles et de rectification le cas échéant.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez une mise à jour, une correction ou toute autre modification de vos informations personnelles, et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des personnes à contacter.

10. Informations de contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, veuillez contacter notre administrateur chargé de la protection de la vie privée par voie électronique à l'adresse [email protected] ou par téléphone au (613) 226-9845.